????? 2009年7月20日濟(jì)南天辰機(jī)器集團(tuán)數(shù)控機(jī)械有限公司09年度“售后服務(wù)車”正式啟用，總經(jīng)理王眾為即將赴往市場的服務(wù)人員送行，勉勵(lì)大家對(duì)客戶服務(wù)一定要做到“熱情、及時(shí)、認(rèn)真、有效”。
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??? “天辰”自創(chuàng)業(yè)以來，就始終把總裁侯秀峰先生提出的“用戶永遠(yuǎn)是正確的！”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，把用戶的利益視為企業(yè)的最高利益，而嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量、提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是“天辰”拓展市場致勝的法寶。
??? 天辰數(shù)控機(jī)械有限公司秉承了“天辰” 提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，把天辰的設(shè)備售出后看作是營銷的開始，為充分保證用戶的利益，從“制造精良產(chǎn)品，提供超值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的角度出發(fā)，發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)、在全國各地建立了四十多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有效地保證了天辰客戶設(shè)備的正常運(yùn)行。
??? 天辰將為各“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”配備“售后服務(wù)車”，這對(duì)天辰的整體服務(wù)水平將會(huì)有一個(gè)很大的提高，我們有理由對(duì)天辰的服務(wù)質(zhì)量有更高的期待。
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